发布日期：2024-07-25 06:17 点击次数：114
原标题：“骑手可以骑车进小区偷偷撸，送餐方便多了”（主题）
记者实地体验骑手友好社区买通外卖配送“临了一公里”（副题）
法治日报记者 孙天骄
供骑手临时休息的孤苦区域、贴心舍弃的水和饮品、紧密标号的楼栋门招牌、阻塞小区为外卖骑手买通“临了一公里”……一个个暖心举措，王人是骑手友好社区成立的缩影。
近日，《法治日报》记者探询北京市天通苑、三里屯、月坛街说念等地，切实感受到骑手友好社区给骑手们带来的变化和浅易。
据了解，为止2024年7月，至少有14个城市已建立跳跃100个骑手友好社区。这些骑手友好社区在推动小区为骑手开门指路、规矩骑手专用泊车区、成立骑手驿站的同期，还饱读吹骑手积极参与社区助老助残等公益行动，以期共同探索兼顾社区顺次、用户体验、骑手便利的玄虚治理决策。
骑手切实感到便利
7月18日中午，炙阳高悬，日头毒辣，记者来到北京市向阳区三里屯商圈。此时碰劲饭点，险些每个饭铺前、办公楼下王人有外卖骑手渊博的身影。在三里屯路隔壁的过街天桥下有一转板房，傍边的指令牌上写着“新功绩群体友好商圈”“小哥加油站”“骑手驿站”，内部的冷气扑面而来，屋外闷热的暑气霎时被消解。
落幕手里临了一单，外卖骑手小张推开骑手驿站大门，给我方拿了根冰棍，倒了杯水，惬意地坐在沙发上给手机充起了电。小张告诉记者，他是又名北京在校大学生，暑期兼职作念骑手，“这几天北京热得不行，还好这边有个骑手驿站，啥王人有，中午能来休息一下，否则撑不住。每天王人有不少外卖骑手在内部休息”。
缓过神来，小张带记者转了转骑手驿站的不同区域，休息区不仅有水，还提供冰棍、饮料、微波炉、手机充电插座、医疗箱，还有种种册本、电视和Wi-Fi，失业文娱需求也能保险。此外，在另外两个区域，骑手还可以选用激情盘考、计谋盘考、法律搭救等服务。距离驿站几步路的距离，便是电动车电板租出点。“麻雀虽小，五脏俱全，对咱们来说果然是竣工！”
据了解，除安置骑手驿站外，三里屯街说念联系责任主说念主员牵头合营小区物业、商圈经管方、平台等多地契元，教导小区和市集为骑手建树挑升的泊车区，作念好缠绵、纠正和道路指引，同期向平台和骑手冷落漂后配送表率，作念好顺次治理，酿成多方协同的治理风光。
在月坛街说念，也有一个“月坛小哥E站”，在这里挑升建立并张贴了骑手聊天群的二维码，方便骑手们在群里疏通交流。街说念还推出了积分兑换行动，通过“不漂后行动唾手拍”等行动可以兑换一定积分，积分可以兑换饮料和其他盛大礼品。“谢谢你那么好意思还那么发奋”“累了给我方充充电”……月坛小哥E站墙上的暖心口号也在为骑手们加油打气。
偌大的天通苑中苑二区，高楼林立，每隔十几米就有走漏具体楼栋号的标识牌。不仅如斯，阻塞式经管的小区还为骑手通达了出入绿色通说念，往往有外卖骑手把柄标识牌准确快速通关绿色通说念，奔向送餐地。
一位主要在天通苑地区送餐的骑手向记者直言，“骑手可以骑车进小区，送餐方便多了”。此外，据他先容，骑手友好社区大范畴进行了楼招牌可视化纠正，还邀请了骑手共同商议。
“楼牌更了了可见，说念路指引牌明确，送单至少能检朴15分钟。一寰宇来，我可以多送两到三单顺道单。”该骑腕示意。
除北京外，宇宙多地也在络续开展骑手友好社区成立。
上海杨浦殷行街说念制定了《殷行骑手友好社区成立行动决策》，并已初步完成成立。在开鲁二村进口正经位置设有骑手社区友好舆图，图上了了表明小区内的出进口、楼号、充换电柜、卫生间等基础要承情况。好意思团还将在线上同步更新骑手App内的信息，把柄小区及骑手反馈，优化配送保举道路，经初步测算可以检朴20%的配送时辰。
重庆沙坪坝区陈家桥街说念是骑手友好社区在当地的重心试点街说念，区委社工部等多部门合营街说念、物业、平台，落地了第一批友好社区，骑手周云川在送餐过程中切实感受到了便利。
“重庆许多小区有不啻一个出进口，但外卖员无意只可走其中一个门，相配不方便。还有许多小区不成骑车进，走路送餐距离异常远，或者不让外卖员插足，由此也往往会和顾主产生矛盾。”周云川说，友好社区实行后这方面处分得可以，出示订单就可以通行，许多纠纷也减少了，“但愿好像多落实一些小区，尤其是大型社区，可以绽开更多的门给骑手通行”。
上门服务个性化处分各难题
据了解，骑手友好社区的成立并非一蹴而就，要念念信得过落地需要处分不少发愤。
好意思团骑手友好社区表情区域联系阐扬东说念主王女士说：“在骑手友好社区表情开展过程中，由于各地的社区本色情况各异较大，许多问题王人需要执续探索处分，难以用标准化的决策一概而论。比如一些骑手反应，有些小区电梯有梯控，需要刷卡插足，若何立异联系问题，需要跟小区物业公司具体商酌、执续立异；还有些社区说念路较窄，加上社会活泼车消弱停放情况较多，导致交通堵塞，需要跟当地街说念协商，加强车辆停放经管，为骑手规矩专用泊车区，改善当地交通现象。”
深圳龙华区总工会联系阐扬东说念主何炜炜告诉记者，骑手友好社区成立的一个重心便是若何处分骑手进小区难、找路难的问题。有不少大型小区，存在标识不清、楼栋陈列交加词语等问题。此外，有部分小区是阻塞式经管，可能连业主王人不成平直将电动车开至单元楼下，也有业主对于骑手在小区内骑行不睬解不原意的情况。为此，需要多番合营物业公司、小区居委会、居民代表等，探索多种可行决策，比如用送餐车或摆渡车买通送餐“临了一公里”。此外，他们基本上每个季度王人会召开联系的谈话会，邀请骑手代表禀报训戒和诉求，以诱导本色情况进一步对责任进行立异。
据何炜炜先容，本年2月，福城街说念洪流坑建成华南首个骑手友好社区，为落幕从友好社区到“骑手友好生态城区”的转机，龙华区总工会、深圳市市场监督经管局龙华监管局等联系部门纠合印发《深圳市龙华区对于成立“骑手友好生态城区”的行动决策》，围绕机制成立、要领成立、阵脚服务、氛围打造四个方面开展，意见是在“骑手友好生态城区”责任开展过程中酿成系统训戒，在全社会营造强健、尊重、关注骑手的友好城区环境。
合理摊派本钱风险
除社区外，据了解，在饭铺、校园等场面也在便利骑手方面有所举措。
当今好意思团正纠合老乡鸡、和府捞面等餐饮品牌，落地首批1000家“骑手友好商家”，商家将为骑手们提供用餐优惠和休息场面，优化骑手取餐历程，展望本年底粉饰10万家门店。
北京大学积极鼓励新功绩群体“友好校园”成立，扶植南门驿站，建树了287个外卖柜，外卖骑手从驿站靠马路一侧送达外卖，师生可从靠校园一侧领取外卖。此外，驿站还为新功绩群体建树了歇脚、饮水、充电的休息区。
好意思团骑手友好社区表情阐扬东说念主先容，骑手友好社区搭建了一个促进骑手、站点、社区共商共建的平台，有益于促进骑手友好氛围在全社会的建立。对于骑手来说，友好社区能耕种他们责任的体验，也能让他们感受到来自社会的尊重和关注，更好地融入社区、服务社区，增进对功绩的认可感、自爱感；对于社区来说，将骑手纳入社区治理的一环，也能加强社区的顺次经管，教导居民耕种对骑手功绩的正向贯通。
中国作事关系学院法学院学术委员会主任沈建峰觉得，从利益分派的角度来看，新功绩形态作事者权力的珍惜不仅波及作事者与企业之间的利益分派问题，也波及作事者与耗尽者以过甚他参与者之间的利益分派问题；而从坐蓐方式角度来看，新功绩形态用工与传统工场用工的各异在于作事过程不在特定阻塞空间完成，而是在社会活命过程中完成，作事者与各方社会主体斗殴和走动常常。
“以上原因决定了珍惜新功绩形态作事者权力需要各方主体协同参与。一些场合出现的骑手进门难、泊车难、充电难、就餐难等隆盛，恰好是这种协同参与不够的落幕。这不仅增多了骑手责任的难度，镌汰了其落幕，毁伤了其利益，而且往往也毁伤了耗尽者和商家的利益。为此，从更好地阐发新功绩形态上风，珍惜各方利益的角度着眼，也应积极推动骑手友好社区成立。”沈建峰说。
沈建峰建议，要念念常态化并灵验推动骑手友好社区成立，领先，应合理地配置社区绽开以及增设接水、充电、休息等便利要领的本钱摊派问题，四肢一项方便骑手，有益于居民、耗尽者、企业而且具有一定大家利益的表率，其本钱和风险应在耗尽者、骑手、居民、企业和社会大家机构等之间合理摊派。其次，应通过各方的协商等明确骑手友好社区开动的联系端正，保证参与各方能按照骑手友好社区建树的方针来出入社区，哄骗联系要领，幸免不对理的风险。临了偷偷撸，除了利益主体之间的安排和合营外，党委、政府、工会、村居委会等组织应付骑手友好社区成立进行积极教导和接济。